반려동물 동승시에는 예약시 사전공지가 필요하며, 전용케이지 필수지참으로 케이지 내에서 동승이 가능합니다. 

사전공지가 없는 경우 대여가 취소될 수 있으며, 반려동물로 인한 오염이나 냄새가 발생할 경우 클리닝을 위한 비용이 청구될 수 있습니다.

예약변경은 출발시간 3시간 전까지 가능하며, 전화 또는 카톡문의를 통해 변경이 가능합니다.

(*예약변경은 2회까지 가능합니다.)

당일예약시 3시간 전까지 예약이 가능하지만 동서남북예약은 신청후 상담을 통해 예약이 확정되기 때문에

전화문의 또는 카톡문의로 연락주시면 빠른 확인이 가능합니다.

운전초보자도 대여는 가능하지만 운전면허 취득후 1년 미만인 운전자에게는 대여를 하지 않습니다.

- 최소 운전자 나이 : 만 21세

- 최대 운전자 나이 : 만 75세 

운전면허 취득 후 1년 이상 또는 운전경력 1년 이상의 운전자만 대여 가능합니다. 

국내의 경우 일부 외제차량이나 대형차 및 승합차의 경우 연령 제한이 있어 만 26세 이상만 대여 가능합니다. 

* 동서남북렌트카에서는 만 21세 미만의 운전자에게는 대여를 하지 않습니다.

운전면허증을 소지하고 있지 않은 분에게는 대여할 수 없습니다.

운전면허증을 소지하고 있는 분이 대리인이 되어도 대여할 수 없습니다.

원칙적으로 운전면허증 사진만 가지고는 대여하지 않습니다.

다만, 운전면허증을 사진으로 가지고 있는 경우, 주민등록증은 확인 가능한 경우에 한해 운전면허증 사본을

콜센터로 송부하여 운전면허증 진위 여부를 확인한 다음 대여는 가능합니다.

또한 운전경력증명서만 소지하고 본인임을 확인할 수 있는 근거 자료 (예, 주민등록증)가 없으면 대여할 수 없습니다.